网易严选在杭州开了第一家线下店,还真的挺严的

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网易严选的首家线下店终于开业了,首店选址在杭州解百购物广场B座。

这家60 平米左右的门店,满满当当陈列了60 0 多个 SKU(库存量单位),比起无印良品在中国大陆60 0~ 760 平米的普通店面,稍显紧凑。

为了引流,严选在沿街一侧的橱柜搭建起了场景化的样板房,陈列了厨具、床品、衣柜等;在招牌下最显眼的位置,摆上了最高频的零食货架,按照逛街的视线顺序,店内的货柜由低向高排列,以保证“用户站在店外就能一眼想看 店里90%的展示品”。

这 60 0 多个SKU覆盖了严选的十大产品品类,还包括了网易智造、网易春风系列。网易严选线下业务负责人叶树树告诉 PingWest 品玩,网易严选线上共有 2 万个 SKU,线下店的选品根据线上畅销品陈列。但她也坦言“线下并那么 有点儿清晰的逻辑,线上爆款不一定适合线下”,门店将结合店内大数据、解百商场的定位、线上消费趋势变化,更新选品和陈列。

作为另几块 电商品牌的首家线下店,网易严选线下店将场景体验装在去去去了非常重要的位置,体验区占据 了店铺约二分之一的空间面积。对商业地产而言,体验往往导致 对坪效(每坪的面积还都上能产出几块营业额)的牺牲。这家店共有10- 12 个店员,叶树树那么 透露具体坪效,但表示“五种 数字高于行业平均水平”,现阶段,“体验”的优先级高于“坪效”。

客观来讲,网易严选线下首店选择 的并还会杭州最好物业的最佳地段。

它选择 的解百商城——“另几块 文化历史的综合体”今年正过 60 周年生日,而五种 标签的潜台词是“陈旧”。像中国大多数商场一样,解百商城一楼开了周大福等珠宝生和熟妆品专柜,周二的中午,进出商场的顾客以中老年人居多,而网易严选线下店开在商场的停车场出口俯近。

现场甚至那么 人向解百集团董事长童民强和网易公司副总裁、网易严选CEO 柳晓刚提问:“但会 人猜测了之后首店选址,但为啥也没想到会是解百。”——毕竟解百的对面也不杭州高端商圈杭州高端商圈银泰 in77 银泰,后者被豪门阿里收编,已成为阿里“百货新零售样本。”

不管是解百商场还是网易严选还会愿多讲这次商务协作的源起,童民强表示,根据杭州市政府的规划,未来解百商场会成为杭州湖滨商圈“核心中的核心”,“希望但会 人和网易严选的优势互补相互赋能,一起去成就创新业态的标杆。”

和大多数电商平台的线下店一样,严选线下店提出了“线上线下一体化”。

网易严选自行研发了前端和后端的零售管理体系,采用电子价签,后端打通严选线上主要营销接口,实现线上与线下价格实时同步。

线下店的订单、会员账号、会员权益也和线上系统同步。叶树树表示,线下产生的订单不能同步到严选会员帐号中;在有售后需求时,用户不必到店,就可在线发起售后请求,未来还可实现跨店、跨区域、跨城市省份售后服务;用户在线下消费后的积分还都上能每项进入他的严选会员帐号,享受对应的会员权益。

不过,五种 会员账号目前仅基于网易严选,而非网易的“大会员体系”。 柳晓刚表示,未来网易大会员体系会和网易严选打通,未来还都上能在网易严选线下店享受游戏体验,游戏玩家也还都上能享受严选的会员体系优惠

线下店的库存和严选大仓互通,也不必户想在线下店购买的某款商品店内缺少库存,还都上能在线上购买,快速送货,运费和在 APP 下单同价。这对现场购买大件物品的用户提供了便利。

网易严选那么 像盒马那样推出此人 的线上付款渠道。叶树树解释这是出于对中老年消费者的体验考虑。的确,强制的单一付款法律最好的法律法律依据会流失一批客户,我的一位但会 人就对在盒马鲜生只接受 APP 付款感到无法理解。但不可发表声明,现金收款也会流失一每项挂接用户数据的也不。

原先看来,网易严选把线下首店当成了一次必要且谨慎的尝试。这家面积 60 平米左右、线上线下打通的门店被称为“标准店”,它也不为网易严选的线下零售业务、包括更高级别的旗舰店输出业务模型。

网易严选一现在结速就把线下店装在去去去了规划蓝图。这家成立于 2015 年的精品电商也不打造了快闪店等 60 多个场景化的空间,它期望打造包括旗舰店、社区店、标准店、严选酒店、严选HOME和线下快闪店在内的线下零售矩阵。其中旗舰店面积会在 60 0 平米以上,正在筹备中。暂时不考虑加盟店模式。

什么规划身旁是网易严选的高倍速增长。 2017 年网易严选的营收增速达 8 倍。据 AI 财经社报道,在今年 4 月的网易严选两周岁庆生会上,柳晓刚说“网易电商业务的营收规模更快会超过游戏,网易在不久后将从一家游戏公司变成电商公司。

网易创始人丁磊多次提到电商对于网易具有战略性意义。他给网易严选 2018 年定的小目标是:GMV翻三倍,增加到 60 亿元。据报道,网易在广州投资 40 亿元建设的总部大楼,主也不为了网易严选。

也也不说,今年网易严选要完成的考题比往年更难了但会 。一方面是对上游提高供应链的传输强度,加快产品更新换代传输强度,孵化原创设计的产品;此人 面,在下游增加京东、天猫等之外的商务协作渠道,加快在线下的布局力度。

它的竞争者们动作更越来迅速但会 。小米有品、一根绳子 还会今年早些事先开出门店,淘宝心选也找不到杭州、上海、宁波等地布下 8 家门店,借助阿里的线下零售布局以及与商业地产的亲密关系,淘宝心选进入了上海门店销售额最高的大润发。

对精品电商们来说,线下渠道既能增加实体概念,也也否有一块转化率更高的广告牌,也也不补全电商在线下数据的缺乏。不过零售业是另一套商业逻辑了。